Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului web tormixa și achiziționarea produselor noastre. Prin utilizarea acestui site, acceptați în totalitate acești termeni.

Site-ul este operat de tormixa SRL, înregistrată în România.

2. Produse și Servicii

tormixa comercializează suplimente nutritive și produse pentru sănătate. Toate produsele sunt disponibile în limita stocului disponibil.

Important: Produsele noastre nu sunt medicamente și nu înlocuiesc consultul medical. Nu garantăm rezultate specifice și recomandăm consultarea unui medic înainte de utilizare.

3. Comenzi și Plăți

Pentru a plasa o comandă, trebuie să:

• Completați formularul cu datele corecte
• Confirmați comanda telefonic cu consultantul nostru
• Plata se face la livrare, prin ramburs

Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile în cazul în care informațiile furnizate sunt incorecte sau incomplete.

4. Prețuri și Oferte

Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în lei românești. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

Ofertele promoționale sunt valabile în limita stocului disponibil și pe perioada specificată.

5. Livrare

Livrarea se efectuează în România prin:

• Curier - 1-3 zile lucrătoare
• Poșta Română - 3-5 zile lucrătoare

Costurile de livrare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel.

6. Dreptul de Returnare

Conform legislației române, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a indica motivul.

Condițiile pentru returnare:

• Produsul trebuie să fie în ambalajul original, nedesfăcut
• Să fie păstrate toate etichetele și instrucțiunile
• Să nu prezinte semne de folosire

7. Garanție și Reclamații

Oferim o garanție de 30 de zile pentru satisfacție. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, puteți returna suma plătită în condițiile mentionate anterior.

Pentru reclamații, ne puteți contacta la adresa [email protected] sau la numărul +40 21 345 6789.

8. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea tormixa SRL și sunt protejate de legile drepturilor de autor. Reproducerea fără acordul scris este interzisă.

9. Limitarea Răspunderii

tormixa SRL nu răspunde pentru:

• Efecte adverse rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor
• Întârzieri în livrare cauzate de force majeure
• Pierderi indirecte sau daune conexe

10. Protecția Datelor

Colectarea și prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate.

11. Legislația Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din România.

12. Contact

13. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor deveni efectuace imediat.